წესები და პირობები
1. პირობებთან შეთანხმება
Weboden-ზე (weboden.com) წვდომით ან მისი გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე წესებსა და პირობებს. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობების რომელიმე ნაწილს, არ გაქვთ უფლება გამოიყენოთ სერვისი. ეს წესები ვრცელდება ყველა ვიზიტორზე, დეველოპერზე და კომპანიაზე, რომლებიც წვდებიან ან იყენებენ ჩვენს ანალიტიკურ პლატფორმას.
2. სერვისის აღწერა და შეკვეთის მიწოდება
Weboden უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ ციფრულ "პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი" (SaaS) ვებ-ანალიტიკის ეკოსისტემას, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, შემდეგი კონფიდენციალურობაზე ორიენტირებული ფუნქციებით:
გარე ბმულების აქტივობის თვალთვალი
გააკონტროლეთ თქვენი გარე ტრაფიკი. თვალყური ადევნეთ ზუსტად როდის და სად აწკაპუნებენ ვიზიტორები ბმულებს, რომლებიც ტოვებენ თქვენს საიტს. მიიღეთ სიღრმისეული ინფორმაცია რეფერალური წარმატების, შვილობილი პროგრამების ეფექტურობისა და სოციალური მედიიდან გასვლის შესახებ.
- გარე ბმულების ჯამური დაწკაპუნებები
- ყველაზე ხშირად დაწკაპუნებადი გარე ბმულები
- ყველაზე ხშირად დაწკაპუნებადი დომენები
- გარე ბმულებზე დაწკაპუნების ბოლო აქტივობა
ვიზიტორთა სესიების ჩაწერა და რეპლეი
გამოცადეთ თქვენი საიტი მომხმარებლის თვალით. მიიღეთ ყველა ურთიერთქმედების სრული, მაღალი გარჩევადობის ვიდეო რეპრეზენტაცია. დაადგინეთ, სად უჭირთ ვიზიტორებს, გააუმჯობესეთ ნავიგაცია და მომხმარებლის გამოცდილება.
- ავტომატურად დამალული პირადი დეტალები
- მაუსის დაწკაპუნებები და ტრაექტორია
- გვერდებზე გადაადგილების სრული მარშრუტი
კონფიდენციალურობაზე ორიენტირებული ვიზუალური ანალიტიკა
გამორიცხეთ გამოცნობა ანონიმიზებული ურთიერთქმედების მონაცემებით. შექმენით მაღალი სიზუსტის ჰითმეპები (სითბური რუკები), რომლებიც აჩვენებს, სად აწკაპუნებენ მომხმარებლები, რამდენს ახვევენ გვერდს და რა იპყრობს მათ ყურადღებას.
- დაწკაპუნების ჰითმეპები
- გვერდის გადახვევის ჰითმეპები
- ჰითმეპები დესკტოპის, პლანშეტისა და მობილურისთვის
- სრული გვერდის ჰითმეპები
რეალურ დროში ვებ-ანალიტიკა
მიიღეთ მყისიერი ინფორმაცია ეფექტურობის შესახებ ჩვენი ცოცხალი დაფის მეშვეობით. თვალყური ადევნეთ მომხმარებლის ურთიერთქმედებას და ჩართულობას მათი განხორციელების მომენტში.
- გლობალური არსებობა: აქტიური ქვეყნები და გეოგრაფიული განაწილება
- მოწყობილობების განაწილება ყველა პლატფორმაზე
- ცოცხალი ტრაფიკის ნაკადი და აქტიური სესიები
მომხმარებლის გზის დაგეგმვა
აღმოაჩინეთ ზუსტად როგორ იყენებენ მომხმარებლები თქვენს საიტს. ვიზუალიზაცია გაუკეთეთ ყველა ნაბიჯს პირველი სადესანტო გვერდიდან საბოლოო კონვერტაციამდე, კონფიდენციალურობის პრიორიტეტის დაცვით.
- შეფერხების წერტილებისა და მიტოვების იდენტიფიცირება
- გამოსვლის მაჩვენებლის (Bounce rate) შემცირება
- შეძენის გზის გამარტივება
კონფიდენციალურობაზე ორიენტირებული ვებ-ანალიტიკა
მიიღეთ სიღრმისეული ინფორმაცია ეფექტურობის შესახებ სრულად ანონიმიზებული ვიზიტორთა ისტორიით, ინვაზიური ქუქი-ფაილების გარეშე. დაიცავით GDPR და CCPA და ამავდროულად ააშენეთ გრძელვადიანი ნდობა.
- დაბრუნების ნიმუშები და რეფერალური წყაროები
- GDPR და CCPA შესაბამისობა
- მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები
მონაცემების სრული მფლობელობა
თქვენი მონაცემები ყოველთვის თქვენ გეკუთვნით, ინახება უსაფრთხოდ და სრულად თქვენს მენეჯმენტში. გაქვთ სრული თავისუფლება ნებისმიერ დროს შეხვიდეთ, გაიტანოთ (ექსპორტი) ან წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია.
- ექსპორტი ნებისმიერ დროს (CSV, JSON, PDF)
- ანგარიშის მყისიერი წაშლა
- ნდობაზე დაფუძნებული ურთიერთობა
პირადი, უსაფრთხო და თავსებადი
გააუმჯობესეთ თქვენი საიტი გლობალური სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვით. შექმნილია თავიდანვე ისე, რომ იყოს სრულად შესაბამისობაში GDPR-თან, CCPA-თან და თანამედროვე კონფიდენციალურობის რეგულაციებთან.
- მზად არის გლობალური შესაბამისობისთვის
- გაზარდეთ თქვენი ბიზნესი უსაფრთხოდ
- კომპრომისების გარეშე უსაფრთხოებაში
თვალთვალის მოქნილი რეჟიმები
გამოიყენეთ მსუბუქი და მოწინავე ვებ-ანალიტიკა, რომელიც შექმნილია ქცევის მაღალი სიზუსტით თვალთვალისთვის. ყოველი მომხმარებლის ურთიერთქმედება იწერება ანონიმიზებულად.
- მსუბუქი იმპლემენტაცია
- მაღალი სიზუსტის თვალთვალი
- აუდიტორიის ჩართულობის ეთიკური მიმოხილვა
3. ანგარიშის რეგისტრაცია და უსაფრთხოება
რეგისტრაცია: ფუნქციების უმეტესობაზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ მოქმედი ელექტრონული ფოსტის მისამართით.
პასუხისმგებლობა: თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვაზე და ყველა იმ აქტივობაზე, რომელიც ხდება თქვენი ანგარიშის მეშვეობით.
სიზუსტე: თქვენ ეთანხმებით რეგისტრაციის პროცესში ზუსტი, მიმდინარე და სრული ინფორმაციის მიწოდებას.
4. სააბონენტო პაკეტები, უფასო საცდელი პერიოდი და თანხის დაბრუნების არარსებობის მკაცრი პოლიტიკა
30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი
Weboden გთავაზობთ 30-დღიან უფასო საცდელ პერიოდს STARTER გეგმაზე, გარკვეული ფუნქციური შეზღუდვებით და წინასწარ საკრედიტო ბარათის მოთხოვნის გარეშე. ეს საცდელი პერიოდი მომხმარებლებს აძლევს სრულ თვეს, რათა საფუძვლიანად შეაფასონ ძირითადი პლატფორმა და დარწმუნდნენ, რომ ის შეესაბამება მათ საჭიროებებს ნებისმიერი ფინანსური ვალდებულების აღებამდე.
ვინაიდან მომხმარებლებს ეძლევათ მთელი თვე, რათა უფასოდ გამოსცადონ სერვისები, ერთი ცენტის დახარჯვამდე, ყველა შემდგომი პრემიუმ გეგმის შესყიდვა, ფუნქციების განახლება და ავტომატური განახლება არის მკაცრად საბოლოო და თანხა არ ბრუნდება.
ფასიან გეგმაზე გადასვლით ან გამოწერის განახლების ნებართვით, თქვენ მკაფიოდ აცხადებთ, რომ შეაფასეთ სერვისი 30-დღიანი საცდელი პერიოდის განმავლობაში, სრულად კმაყოფილი ხართ მისი მუშაობით და ეთანხმებით თანხის დაბრუნების უფლებაზე უარის თქმას. გადახდის დამუშავების შემდეგ, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია.
ბილინგი (გადახდა): თქვენ ეთანხმებით ბილინგის ვალიდური ინფორმაციის მიწოდებას. ჩვენ შეიძლება მოვითხოვოთ საგადასახადო ID ან დღგ-ს (VAT) საიდენტიფიკაციო ნომერი საგადასახადო შესაბამისობისთვის, სადაც ეს საჭიროა.
გაუქმება: მომხმარებლებს აქვთ ანგარიშების სრული კონტროლი და შეუძლიათ გააუქმონ ფასიანი გეგმა ნებისმიერ დროს, პირდაპირ მათი დაფის (dashboard) პარამეტრების მეშვეობით. გაუქმების შემდეგ, პრემიუმ წვდომა რჩება აქტიური გადახდილი ბილინგის პერიოდის ბოლომდე და შემდგომი განახლებები აღარ მოხდება. გამოუყენებელი დღეებისთვის ნაწილობრივი დაბრუნება ან კრედიტი არ გაიცემა.
დაბრუნებისა და ანაზღაურების პროცედურა
ვინაიდან Weboden უზრუნველყოფს ციფრულ "პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი" (SaaS) გადაწყვეტილებებს, ყველა სერვისი აქტიურდება მყისიერად გადახდის წარმატებით განხორციელებისთანავე. ჩვენი 30-დღიანი უფასო საცდელი პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც მომხმარებლებს აძლევს საშუალებას სრულად შეაფასონ ჩვენი პლატფორმა შესყიდვის დადასტურებამდე, ჩვენი სერვისები არის საბოლოო და თანხა არ ბრუნდება.
თუმცა, თუ გაქვთ რაიმე დავა ან გჭირდებათ განმარტება თქვენს გამოწერასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ [email protected] მისამართზე. თანხის დაბრუნების პოლიტიკის შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის, გთხოვთ ეწვიოთ ჩვენს სპეციალურ გვერდს: თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.
5. მისაღები გამოყენება
თქვენ ეთანხმებით, რომ არ გამოიყენოთ Weboden რაიმე უკანონო მიზნებისთვის ან:
- მავნე კოდის ან ვირუსების ატვირთვის ან გადაცემისთვის.
- პლატფორმის უსაფრთხოების ნებისმიერი ფუნქციის გვერდის ავლის ან გაუქმების მცდელობისთვის.
- სერვისის გამოყენებისთვის საბოლოო მომხმარებლების თვალთვალისთვის ისე, რომ დაირღვეს მათი კონფიდენციალურობის უფლებები ან ადგილობრივი კანონები.
6. ინტელექტუალური საკუთრება
პლატფორმა, მისი ორიგინალური კონტენტის, ფუნქციებისა და ფუნქციონალურობის ჩათვლით (როგორიცაა ანალიტიკური ძრავა და დაფის ინტერფეისი), არის და დარჩება Weboden-ის ექსკლუზიურ საკუთრებად. თქვენ არ შეგიძლიათ ჩვენი პლატფორმის რეპროდუცირება, გავრცელება ან წარმოებული ნაშრომების შექმნა წერილობითი ნებართვის გარეშე.
7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
Weboden მოწოდებულია "არსებული სახით" (AS IS) და "ხელმისაწვდომობის შესაბამისად" (AS AVAILABLE). კანონით ნებადართული მაქსიმალური ფარგლებში:
- Weboden არ აგებს პასუხს სერვისით სარგებლობის შედეგად გამოწვეულ არაპირდაპირ, შემთხვევით ან თანმდევ ზარალზე.
- ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ ანალიტიკური მონაცემები იქნება 100%-ით ზუსტი ან რომ სერვისი იქნება უწყვეტი.
8. მონაცემთა კონფიდენციალურობა
Weboden-ის თქვენი გამოყენება ასევე რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით , რომელიც დეტალურად აღწერს თუ როგორ ვეპყრობით თქვენს ელექტრონულ ფოსტას, ქუქი-ფაილებს და ანონიმიზებულ ურთიერთქმედების მონაცემებს.
9. შეწყვეტა
ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას დაუყოვნებლივ შევწყვიტოთ ან შევაჩეროთ თქვენი ანგარიში, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, ქცევისთვის, რომელიც, ჩვენი აზრით, არღვევს ამ პირობებს ან საზიანოა სერვისის სხვა მომხმარებლებისთვის.
10. საჩივრები და დავების გადაწყვეტა
თუ გაქვთ რაიმე საჩივარი, შეკითხვა ან მოთხოვნა ჩვენს მომსახურებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს მისამართზე [email protected]. ყველა საჩივარი იქნება განხილული, გამოკვლეული და მასზე რეაგირება მოხდება მიღებიდან 14 სამუშაო დღის ვადაში.